Services digitaux

Services Digitaux

Beaucoup d'entreprises, notamment les laboratoires pharmaceutiques, ont "fait du digital" pour "faire du digital".

Cela s'est souvent traduit par le développement de nombreuses applications avec un nombre très faible d'utilisateurs parce qu'elles ne répondaient à aucun besoin. Mais les entreprises ont appris et un certain nombre d'acteurs commencent à mettre à disposition des médecins ou des patients des services de grande qualité, entraînant le secteur à revoir et à améliorer leurs offre.

Nos convictions : Pour être un succès, un service qu'il soit digital ou non doit répondre à deux impératifs :

  • Résoudre un problème.
  • Créer de la valeur pour l'ensemble de l'écosystème en santé : laboratoire, médecin, patient et acteur technologique.

Si un de ces acteurs ne voit pas d'intérêt à la mise en oeuvre d'un service, il y a de peu de chances pour que ce soit un succès.

La démarche que nous déployons pour mettre en oeuvre un service impactant est la suivante :

01

Construction d'un cas d'usage

Identifier un vrai problème sur lequel apporter de la valeur pour :
  • Le laboratoire.
  • Le médecin et les patients.
  • Les acteurs technologiques.
02

Sourcing des partenaires technologiques

Coconstruire une solution au problème identifié
  • Sourcer un acteur innovant ayant déjà résolu une partie du problème.
  • Mettre en place un partenariat.
  • Adapter la solution au problème à résoudre avec les utilisateurs.
  • 03

    Mise en oeuve et déploiement

    Mesurer l’intérêt pour l’usage
    • Déployer la solution auprès des utilisateurs.
    • Tester la valeur apportée rapidement.
    • Préparer le passage à l’échelle en cas de succès ou
    • Échouer rapidement et recommencer.
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